Obchodní podmínky

Znění pro e-shop aaahracky.cz. Platí od 19. 10. 2026.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím, společností AZ UNI MB s.r.o., se sídlem Jemníky 61, 293 01 Mladá Boleslav, IČ 24249262, DIČ CZ24249262, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 197021 (dále jen „prodávající“), a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě aaahracky.cz (dále jen „e-shop“).

Kontakt: e-mail info@aaahracky.cz, telefon +420 604 517 716, adresa provozovny a místo pro vrácení zboží a reklamace: AZ UNI MB s.r.o., Jemníky 61, 293 01 Mladá Boleslav.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Kupující je spotřebitel, pokud při uzavření smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti. Kupujícímu, který nakupuje jako podnikatel (například uvede IČ), se spotřebitelská ustanovení těchto podmínek nepoužijí, s výjimkou těch, které jsou výslovně uvedeny jako výhoda pro všechny kupující.

Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před těmito podmínkami. Smlouva a podmínky jsou v českém jazyce.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Údaje o zboží a cenách v e-shopu jsou závazné, s výjimkou zjevné chyby (například chybné ceny nebo popisu způsobené překlepem). Při zjevné chybě je prodávající oprávněn objednávku odmítnout nebo zrušit; kupujícího o tom bez odkladu informuje.

Zboží si kupující vloží do košíku a vyplní objednávkový formulář: kontaktní a dodací údaje, způsob dopravy a způsob platby. Nákup je možný i bez registrace. Před odesláním objednávky lze všechny údaje zkontrolovat a opravit. Odesláním objednávky tlačítkem s označením zavazující objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi, a že ví, že objednávka zavazuje k zaplacení.

Odeslání objednávky je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Automatické potvrzení o přijetí objednávky není přijetím návrhu. Kupní smlouva vzniká až doručením potvrzení objednávky ze strany prodávajícího na e-mail kupujícího. Potvrzení obvykle odesíláme do 2 pracovních dnů. Pokud zboží není dostupné, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktuje a nabídne jiné řešení nebo objednávku zruší.

Smlouvu lze uzavřít i e-mailem, telefonicky nebo osobně. Prodávající smlouvu archivuje a není přístupná třetím osobám. Znění podmínek si kupující může uložit nebo vytisknout.

Objednávku lze před odesláním zboží zrušit e-mailem nebo telefonicky, bez sankce. Prosíme o to co nejdříve, aby nevznikly zbytečné náklady.

3. Ceny a platba

Všechny ceny v e-shopu jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Náklady na dopravu a případný poplatek za dobírku jsou uvedeny zvlášť a v objednávce před jejím odesláním.

Způsoby platby:

• bankovním převodem předem – údaje k platbě a zálohovou fakturu zasíláme po potvrzení objednávky; platit prosíme až na základě nich. Bankovní spojení prodávajícího: 2500282242 / 2010. Zboží expedujeme po připsání platby na náš účet;
• dobírkou při převzetí zásilky od kurýra (hotově, případně platební kartou, pokud dopravce platbu kartou umožňuje). Poplatek za dobírku činí 40 Kč včetně DPH;
• hotově při osobním odběru v provozovně nebo při rozvozu po Mladé Boleslavi a okolí (do 5 km), bez poplatku.

Cena dopravy se v e-shopu zobrazí v košíku před odesláním objednávky. U objednávek s dodáním v České republice v hodnotě nad 4 000 Kč včetně DPH je doprava zdarma. Neplatí pro dodání na Slovensko. U nadrozměrného zboží (například skluzavky, dětská hřiště) se dopravce a termín dodání domlouvají individuálně. Poplatek za dobírku (40 Kč vč. DPH) se platí i při dopravě zdarma.

Prodávající vystavuje daňový doklad (fakturu), který je přiložen k zásilce nebo odeslán elektronicky.

4. Dodání zboží

Zboží označené jako skladem odesíláme obvykle do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky (u platby předem od připsání platby). U ostatního zboží se dodací lhůta uvádí u produktu, nejpozději však dodáme do 30 dnů od uzavření smlouvy, pokud se s kupujícím nedohodneme jinak. Objednávku expedujeme zpravidla kompletní. Pokud kupující požaduje dodání po částech, hradí dopravu u každé zásilky.

Způsoby dodání: kurýrní společnosti (v současnosti DPD, PPL a pro nadrozměrné zásilky Toptrans), osobní odběr v provozovně Jemníky 61 po předchozí domluvě a rozvoz po Mladé Boleslavi a okolí do 5 km (vzdálenost se měří podle www.mapy.cz). Zásilky dodáváme i na Slovensko, kde se platí dobírka v EUR nebo předem v EUR či CZK.

Kupující uvede správný telefon a e-mail, na které dopravce oznamuje doručení. Doručení v určitou dobu uveďte v poznámce k objednávce, dopravce ji ale nemusí garantovat. Zásilka je na depu dopravce uložena nejdéle 7 kalendářních dnů.

Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat. Při zjevném poškození obalu nebo zboží sepište s kurýrem zápis o škodě a informujte nás. Skryté poškození oznamte dopravci i prodávajícímu nejpozději následující pracovní den po převzetí. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.

Pokud kupující zásilku, kterou si objednal a potvrdil, bezdůvodně nepřevezme, má prodávající nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů (zejména dopravy a vrácení zásilky). Prodávající nepožaduje žádnou paušální smluvní pokutu, pouze skutečně vzniklé náklady.

5. Odstoupení od smlouvy

Zákonné právo spotřebitele. Spotřebitel má právo od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (u zboží dodávaného po částech od převzetí poslední části, u více samostatně dodaných kusů od převzetí posledního z nich). Odstoupit lze i před převzetím zboží. K zachování lhůty stačí, aby odstoupení bylo odesláno před jejím uplynutím.

Odstoupení zašlete na adresu Jemníky 61, 293 01 Mladá Boleslav nebo na e-mail info@aaahracky.cz. Můžete použít vzorový formulář, není to ale povinné.

Zboží zašlete nebo předejte nám nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Doporučujeme zboží zabalit tak, aby se neponičilo, a přiložit doklad o koupi; neposílejte ho na dobírku (takové zásilky odmítáme). Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, a to i u zboží, které nelze vrátit běžnou poštou.

Prodávající vrátí všechny přijaté platby včetně nákladů na dopravu (nejlevnější z nabízených způsobů dodání) do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, ledaže spotřebitel výslovně zvolí jiný způsob; žádné dodatečné náklady mu tím nevzniknou. Prodávající není povinen platby vrátit dříve, než mu spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že je odeslal.

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s ním jiným způsobem, než je nutné k seznámení s jeho vlastnostmi a funkčností (§ 1833 občanského zákoníku). Prodávající může nárok na náhradu započíst proti vrácené částce.

Výjimky. Spotřebitel nemůže odstoupit zejména u zboží upraveného podle jeho přání nebo pro jeho osobu, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží v uzavřeném obalu, které nelze z hygienických důvodů vrátit a jehož obal byl porušen, a v dalších případech podle § 1837 občanského zákoníku.

Dobrovolná garance vrácení do 30 dnů. Nad rámec zákona nabízíme všem kupujícím vrácení nepoužitého zboží do 30 dnů od převzetí. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, kompletní a v původním obalu s příslušenstvím a návody. Postup a vrácení peněz je stejné jako u zákonného odstoupení. Garance platí pro spotřebitele i podnikatele, nevztahuje se na zboží získané v reklamačním řízení a nesnižuje zákonná práva spotřebitele.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zboží je bez vad, pokud odpovídá smlouvě, hodí se k obvyklému účelu, má vlastnosti, které lze rozumně očekávat, a je v odpovídajícím množství, jakosti a balení. Prodávající odpovídá za vady, které zboží má při převzetí a které se projeví do 24 měsíců od převzetí. U použitého zboží se může odpovědnost zkrátit, nejméně však na 12 měsíců; to musí být uvedeno u produktu před nákupem. Je-li zboží prodáváno za nižší cenu pro určitou vadu, prodávající za tuto vadu neodpovídá.

Projeví-li se vada u spotřebitele během jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Prodávající se může zprostit odpovědnosti, pokud prokáže, že vadu způsobil kupující nebo že vada vznikla běžným opotřebením či nesprávným užíváním.

Práva kupujícího: spotřebitel má právo na opravu nebo výměnu zboží podle své volby, pokud zvolený způsob není nemožný nebo nepřiměřeně nákladný (v tom případě nabídne prodávající druhý způsob). Není-li oprava ani výměna možná, nebo prodávající vadu neodstranil v přiměřené době bez značných obtíží pro kupujícího, nebo se vada projevila opakovaně či je zásadní, má spotřebitel právo na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy a vrácení ceny. Právo na odstoupení nemá při neodstranitelné drobné vadě, spotřebitel však může požadovat slevu.

Postup. Reklamaci uplatněte e-mailem info@aaahracky.cz, telefonicky +420 604 517 716 nebo písemně na adrese Jemníky 61, 293 01 Mladá Boleslav. Uveďte popis vady, zvolený nárok, kontakt a doklad o koupi (stačí číslo faktury). Zboží zabalte, aby se při přepravě nepoškodilo; neposílejte ho na dobírku. Prodávající vydá potvrzení, kdy a co kupující reklamoval a jak žádá reklamaci vyřídit, a o vyřízení rozhodne do 30 dnů od uplatnění (včetně odstranění vady), nedohodne-li se s kupujícím na delší lhůtě. Po marném uplynutí lhůty má spotřebitel stejná práva jako při neodstranitelné vadě (odstoupení od smlouvy). O vyřízení i o odůvodnění zamítnuté reklamace prodávající vydá písemné potvrzení.

Náklady na doručení reklamovaného zboží a na jeho vrácení po vyřízení hradí prodávající, jde-li o oprávněnou reklamaci. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byla věc v reklamaci. Další práva z odpovědnosti za vady a ze záruky se řídí občanským zákoníkem (§ 2161 a násl.) a záručními podmínkami výrobce, pokud jsou k zboží přiloženy.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je popsáno na stránce Ochrana osobních údajů. Používání souborů cookies je popsáno na stránce Cookies.

8. Zasílání obchodních sdělení

Kupující může souhlasit se zasíláním obchodních sdělení a odběr kdykoli zrušit odkazem v e-mailu nebo na info@aaahracky.cz. Bez souhlasu zasíláme jen sdělení o vlastním podobném zboží v rozsahu, který umožňuje § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.; i tehdy je možné odběr kdykoli jednoduše odmítnout.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitelské spory lze řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz). Na prodávajícího lze podat stížnost i u příslušného živnostenského úřadu. Prodávající se pokusí spor vyřešit nejdříve přímo s kupujícím; kontakt je uveden výše.

10. Závěrečná ustanovení

Smlouva a podmínky se řídí českým právem. Pokud je kupujícím spotřebitel, nejsou dotčena jeho práva plynoucí z kogentních ustanovení právních předpisů. Prodávající může tyto podmínky změnit; pro objednávky platí znění účinné v den jejich odeslání. Přílohou podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

AZ UNI MB s.r.o., Jemníky 61, 293 01 Mladá Boleslav · tel. +420 604 517 716 · info@aaahracky.cz · IČ 24249262 · DIČ CZ24249262